Question 1

Qu'est-ce que l'IPTV ?

Accepted Answer

L'IPTV (Internet Protocol Television) est un service de diffusion de contenu télévisuel via Internet. Contrairement au câble ou au satellite, l'IPTV utilise votre connexion Internet pour vous donner accès à des milliers de chaînes TV, films et séries en streaming de haute qualité.

Question 2

Quels appareils sont compatibles avec Smart IPTV ?

Accepted Answer

Notre service est compatible avec une large gamme d'appareils : Smart TV (Samsung, LG, Sony), Android TV Box, Amazon Fire Stick, Apple TV, smartphones et tablettes (iOS/Android), ordinateurs (Windows, Mac, Linux), et les boîtiers MAG. Vous pouvez regarder vos programmes sur n'importe quel appareil connecté à Internet.

Question 3

Quelle vitesse Internet est nécessaire ?

Accepted Answer

Pour une expérience optimale, nous recommandons une connexion d'au moins 10 Mbps pour le streaming en HD et 25 Mbps pour la 4K. Une connexion filaire (Ethernet) est préférable au Wi-Fi pour une meilleure stabilité.

Question 4

Combien de chaînes sont disponibles ?

Accepted Answer

Notre service propose plus de 18 000 chaînes TV en direct du monde entier, couvrant le sport, le cinéma, le divertissement, les actualités, les documentaires et bien plus. En plus, vous avez accès à plus de 65 000 films et séries en VOD.

Question 5

Puis-je tester le service avant de m'abonner ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous proposons deux formules d'essai : un essai de 24 heures à 1,99€ et un essai de 7 jours à 4,99€. C'est l'occasion parfaite de tester la qualité de notre service sans engagement.

Question 6

Comment fonctionne le multi-écrans ?

Accepted Answer

Avec nos formules multi-écrans (2 ou 3 écrans), vous pouvez regarder des programmes différents simultanément sur plusieurs appareils avec un seul abonnement. Idéal pour les familles !

Question 7

Le service est-il stable ?

Accepted Answer

Oui, nous utilisons des serveurs premium avec une disponibilité garantie de 99,9%. Notre infrastructure est optimisée pour offrir une expérience de streaming sans interruption, même lors des événements sportifs majeurs.

Question 8

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous contacter par email, via WhatsApp, ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

Question 9

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés pour votre confort : cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.

Question 10

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Non, aucun engagement ! Vous choisissez la durée qui vous convient (1, 3, 6 ou 12 mois) et vous n'êtes pas renouvelé automatiquement. Vous êtes libre de renouveler ou non à l'expiration de votre abonnement.

Questions Fréquentes